Cụ thể trong 2 tháng qua đã có gần 1 triệu giấy chuyển tuyến bảo hiểm y tế, và hơn 2.629.000 giấy hẹn khám lại điện tử được gửi lên cổng tiếp nhận. 

Bước đầu, để tránh làm xáo trộn, tạm thời giai đoạn thí điểm cho phép áp dụng đồng thời cả 2 hình thức bản giấy và bản điện tử giấy chuyển tuyến bảo hiểm y tế và giấy hẹn khám lại khi tiếp nhận người bệnh. 

Vụ Bảo hiểm y tế cũng đề xuất cổng tiếp nhận ưu tiên năng lực xử lý để đồng bộ dữ liệu giấy chuyển tuyến trước để đảm bảo tính kịp thời. Dữ liệu giấy hẹn khám lại sẽ được đồng bộ lúc hệ thống không bị quá tải (ban đêm).