Sau khi phát hiện sự cố, các cơ quan chức năng, lực lượng Cảnh sát giao thông, Công an thị xã Quế Võ đã khẩn trương có mặt tại hiện trường, cắm biển cảnh báo, phân luồng giao thông, hướng dẫn các phương tiện đi chậm lại tránh dư chấn làm sụt lún thêm, bảo đảm an toàn cho người và phương tiện tham gia giao thông.
Cùng với đó, Sở Giao thông vận tải tỉnh Bắc Ninh báo cáo Ủy ban Nhân dân tỉnh, Cục Giao thông đường bộ Việt Nam về sự việc.
Bên cạnh việc tìm hiểu nguyên nhân gây sụt lún, Sở sẵn sàng triển khai các phương án khắc phục.