Kiosk tự phục vụ là giải pháp hỗ trợ bệnh viện tiếp đón bệnh nhân tự động, giảm thời gian chờ đợi xếp hàng. Người khám bệnh chỉ cần sử dụng thẻ căn cước công dân đưa vào Kiosk hoặc dùng App VneID để khai báo thông tin và lựa chọn dịch vụ cần khám. Sau khi tiếp nhận, Kiosk xác thực người dùng bằng sinh trắc học và in phiếu khám.

Bệnh nhân cầm phiếu lên thẳng phòng khám, không cần phải qua các bước khác. Thời gian để Kiosk hoàn thành các bước chưa tới 1 phút. Theo lãnh đạo Trung tâm Y tế huyện, qua 3 tháng đưa vào thử nghiệm, đã có gần 1 nghìn lượt người sử dụng và đều phản hồi tích cực.