Nhằm mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng khi thanh toán tiền nước không dùng tiền mặt, Công ty CP Kinh doanh nước sạch Hải Dương đã xây dựng kế hoạch giảm tiến tới dừng thu tiền nước tại quầy. Đồng thời, tích cực tuyên truyền, vận động, khuyến khích khách hàng sử dụng nước sạch trên địa bàn tỉnh chuyển sang hình thức thanh toán tiền nước không dùng tiền mặt như trích nộp tự động qua tài khoản ngân hàng, thanh toán qua các điểm thu hộ có mặt tại nhiều địa điểm trên địa bàn tỉnh. Đến hết quý I,  tỷ lệ thanh toán tiền nước không dùng tiền mặt đạt 42% trên tổng số hơn  257.200 khách hàng. 

Để đẩy nhanh tiến độ thực hiện, Công ty đã phối hợp với  5 ngân hàng thương mại triển khai đồng bộ tại các điểm thu tiền nước trong toàn tỉnh hướng dẫn và giúp khách hàng mở tài khoản, đăng ký sử dụng thanh toán tiền tài khoản, qua áp…. Qua thực tế triển khai người dân đều thấy được lợi ích của việc không sử dụng tiền mặt khi thanh toán tiền nước.

Việc chuyển đổi đã nhận được phản hồi tích cực từ người dân bởi những lợi ích mang lại như: nhanh chóng, an toàn, có thể thanh toán mọi lúc, mọi nơi; chính xác, nhất là khi phải trả số lẻ; tiết kiệm thời gian, công sức, chi phí đi lại, giúp hạn chế lượng tiền mặt lưu thông, duy trì sự ổn định của nền kinh tế.

Một lợi ích khác của thanh toán tiền nước không dùng tiền mặt là nếu không kịp đến quầy thanh toán, người dùng hoàn toàn có thể trả tiền online, đảm bảo không bị cắt nước do quá hạn, giúp kiểm soát và quản lý chi tiêu tốt hơn... Đây là một trong những nội dung Chuyển đổi số trọng tâm của doanh nghiệp nhắm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.